Come effettuare un reso

Nota Bene:

- Non è possibile esercitare il recesso di :

• ARTICOLI PERSONALIZZATI! (NOME E NUMERO PERSONALIZZATI) ESCLUSO ACQUISTO MAGLIA GIA PERSONALIZZATE CALCIATORI
• TUTE SPORTIVE
• GIACCHE 
• SCARPE 

- Il recesso non può essere esercitato in caso di mancanza della confezione originale, cartellino attaccato alla maglia, e di tutti gli elementi a corredo del prodotto e quant’altro presente nella confezione originaria.

- Non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto acquistato.  

Modalità di recesso

100% SODDISFATTI O RIMBORSATI !!

• Accettiamo resi fino a 5 giorni dalla vostra ricezione della merce, avete ben 5 giorni per decidere se tenere o restituire la merce acquistata.
• La merce dovrà essere restituita integra, con i cartellini attaccati e nella confezione originale.
• Garantiamo un rimborso del 100% dell'importo pagato della merce da voi restituita. 
• Non è previsto il rimborso in denaro, ma in un Voucher da spendere sul nostro sito.
• I costi di spedizione del reso sono a carico dell'acquirente, ricevuta la merce invieremo al cliente un voucher pari al 100% dell'importo pagato della merce restituita. Il voucher sarà spendibile all'interno dello store senza alcuna limitazione
• Nel caso il prodotto venga consegnato danneggiato o difettoso, vi spediremo immediatamente GRATIS un nuovo articolo in sostituzione.
• Contattaci via chat whatsapp oppure via mail a assistenza@jocomale.com per definire i termini della restituzione (la marce andrà restituita in Italia). Garantiamo risposte entro 24 ore.